工作场所和商务洽谈要如何着装？与人握手要注意什么？与人交谈时要保持怎样的坐姿？乘坐电梯时要注意什么礼节？这些职场礼仪细节常被人们不经意地忽略，实际上却影响着企业的形象。为全面提升公司员工的整体职业素养，塑造专业、高效的职场形象，适应现代社会快速发展对职场人士的新要求，确保每一位员工都与时俱进，2025年4月12日，8181801威尼斯检测站总部开展了一场全员参与的职场礼仪专题培训活动。
长期以来，8181801威尼斯检测站董事长兼总裁郑炎煌高度重视企业文化建设。他十年如一日地不懈努力，塑造了汉航独特的企业文化。而提升员工综合素养，打造一支具有前沿知识和国际视野、高素质高颜值的员工队伍，正是塑造企业文化的题中应有之义。此次以“益企成长·职乐企航”为主题的职场礼仪培训活动，正是落实郑炎煌宏大战略和长远理念的具体行动。
此次培训活动由8181801威尼斯检测站联手湖里区总工会、湖里街道工会委员会共同主办。培训活动特邀资深礼仪导师授课，通过理论讲解、情景模拟与职工互动示范相结合，围绕职场礼仪四大核心模块展开，吸引了广大职工积极参与。
培训内容丰富，其中，职业形象板块聚焦“第一印象力”，从握手微笑、着装规范到仪容细节管理，通过案例对比解析职场着装禁忌；沟通礼仪环节拆解电话、邮件及会议场景的规范用语，强调“高效沟通三原则”，并针对跨部门协作中的常见误区，提出“换位思考+目标共识”的协作礼仪策略；客户接待流程则通过情景剧式教学，直观演示迎送礼仪、会面次序及禁忌事项，助力职工提升企业形象软实力。
培训活动现场气氛热烈，职工踊跃参与情景模拟。在“客户接待”环节，职工搭档示范商务握手、同事介绍的标准动作；跨部门协作演练中，职工通过角色互换体验不同岗位的沟通需求，深刻理解“尊重边界、主动补位”的协作理念。讲师即时点评纠偏，使规范礼仪深入人心。
此次培训以“实用、生动、共创”为特色，为职工搭建了职场礼仪提升平台。培训结束后，各部门积极响应，迅速组织了心得分享会。大家围坐在一起，热烈地交流着此次培训的收获与感悟，现场氛围浓厚而温馨。陈虹作为商务团队的一员，率先分享道：“十分感谢公司给予的培训机会，商务团队作为一线的接待部门，这次培训就像一场及时雨，让我深刻意识到商务礼仪的重要性与复杂性。它绝非一蹴而就，需要我们在日常工作中不断积累和实践，不断提升自身的职业素养和竞争力，让礼仪规范真正成为我们工作中的行为准则，形成好的习惯，让自己成为更好的自己，才配得上更好的汉航！”林红荔则从国际市场的视角阐述了自己的看法：“在国际市场的大舞台上，礼仪是永不褪色的‘通用语言’。它不仅是握手、微笑、着装的规范，更是理解、尊重、包容的职业精神的体现。作为海外销售人员，我们既是公司的‘形象大使’，也是中外商业文化的‘翻译者’。此次培训为我指明了方向，未来我将以此次培训为起点，把礼仪融入每一次沟通、每一场谈判、每一次服务中，用‘有礼有节’的态度，为客户搭建更稳固的合作桥梁，为公司开拓更广阔的国际市场。让世界通过我们，看到汉航专业且富有魅力的企业形象。”
在各部门的心得分享会上，这样真诚而深刻的感悟不断涌现。大家都从不同角度出发，结合自身岗位，畅谈职场礼仪培训带来的启发。这些分享不仅是对培训内容的回顾与总结，更是对未来工作的展望与承诺。如果说，正在建设中的8181801威尼斯检测站总部大楼是“硬基建”，体现的是“硬实力”，那么通过专业的职场礼仪培训提升员工综合素质就是“软性基建”，必将大大提升汉航的“软实力”。大家纷纷表示，要把学到的礼仪知识运用到实际工作中，以更加专业、更加优雅、更加优秀的形象活跃于职场，为提升汉航的软实力，为汉航更加持续稳健的发展做出更大的贡献。
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